Az MSC Grandiosa fedélzetén átlagosan 1 700–1 704 fős személyzet dolgozik, akik 19 fedélzeti szinten, elkülönített személyzeti kabinokban és közösségi terekben vannak elhelyezve.
A személyzeti kabinok a gépházhoz, raktárakhoz és műszaki területekhez közeli alsóbb fedélzeteken találhatók, míg a szolgáltató, vendéglátó részlegekhez közeli helyeken az adott csoport felügyeletét ellátó munkatársak kaptak helyet.
Személyzeti feladatkörök és munkavégzés
A feladatok és munkavégzés típusai sokrétűek:
- Műszaki személyzet: hajógépészek, villamossági és karbantartó csapatok, akik a hajó működését és biztonságát felügyelik.
- Fedélzeti személyzet: tisztek, kapitány, navigátorok, matrózok, akik a hajó irányítását és biztonságos közlekedését biztosítják.
- Vendéglátó és szállodai személyzet: szakácsok, cukrászok, pincérek, bárpultosok, takarítók, akik az éttermek, bárok, kabinok és közösségi terek működtetését végzik.
- Szórakoztató, animációs és wellness csapat: animátorok, sportoktatók, spa-terapeuták, akik programokat és szolgáltatásokat biztosítanak az utasok számára.
- Biztonsági és egészségügyi személyzet: orvosok, egészségügyi asszisztensek, biztonsági főnökök felelősek a fedélzeti biztonságért és egészségügyért.
Munkavégzés jellemzői
Az MSC Grandiosa személyzete többnyire váltott műszakban dolgozik (reggel, délután, éjszaka), biztosítva a folyamatos kiszolgálást és hajóműködést. Minden egységnek dedikált vezetője van, például főszakács, kabinfőnök vagy műszaki igazgató irányítja a napi beosztásokat és ellenőrzi a feladatok elvégzését. A személyzet rendszeresen tart munkaértekezleteket, biztonsági gyakorlatokat és tréningeket az utasok védelmének és kiszolgálásának folyamatos javítása érdekében.
Az MSC Grandiosa szervezete így biztosítja, hogy minden utas maximális komfortban és biztonságban élvezze az utazást, függetlenül attól, hogy éppen szabadidős, technikai vagy vendéglátó szolgáltatást vesz igénybe.